Chính Sách Bảo Mật www78 cho người chơi Việt Nam 21+

www78 (vận hành tại https://www78.vu) cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến gồm Sportsbook, Live Casino, cá cược bóng đá, game slot và sảnh game dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số nghiêm ngặt nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà www78 thu thập khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của www78, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

www78 thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký và nhận thông báo tài khoản.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) phục vụ xác minh giao dịch — www78 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi cần xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, thời gian phiên truy cập, thao tác điều hướng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản trong hệ thống www78.

www78 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung.

www78 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn cho người dùng Việt Nam.
• Nhà cung cấp nền tảng game: Các đối tác cung cấp phần mềm Live Casino, slot và sảnh game nhận dữ liệu phiên chơi để đảm bảo trải nghiệm liên tục và công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu nội bộ theo hợp đồng bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, www78 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

www78 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ www78.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hạ tầng đám mây bảo mật, đảm bảo phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và hỗ trợ cho tài khoản người dùng.

www78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung được cá nhân hóa.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của người dùng.
• Cookie tiếp thị (nếu đồng ý): Hỗ trợ phân phối nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của người dùng. Chỉ kích hoạt khi có sự đồng ý.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ trên www78.

www78 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp, đảm bảo nạp tiền tức thì và rút tiền thuận tiện.

• www78 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, mã PIN ví điện tử hay thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trên máy chủ của mình.
• Thông tin ví điện tử được sử dụng duy nhất để xác minh chủ sở hữu tài khoản và xử lý giao dịch theo yêu cầu của người dùng.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ có thể truy cập bởi chủ tài khoản và nhân viên được ủy quyền của www78.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi nhật ký với dấu thời gian để phục vụ kiểm tra tranh chấp khi cần.

Là người dùng của www78, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ www78 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.

www78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

• www78 áp dụng xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ có thể liên hệ ngay để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

www78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và gian lận tài chính, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp khi cần.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong thời gian đủ để giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo cấu hình kỹ thuật của từng loại cookie.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình kỹ thuật được kiểm soát chặt chẽ.

www78 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua các kênh phù hợp.

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian đầu sau khi cập nhật chính sách.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang Chính sách bảo mật để người dùng dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ www78 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách www78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: